Починати з проблеми
Чітка проблема користувача дає орієнтир для кожного продуктового рішення
Продукт — це цілісна система
Почати з ринку. Зрозуміти людину. Перевірити найменше корисне рішення й навчитися на результаті
Продукт — це цілісна система
Почати з ринку. Зрозуміти людину. Перевірити найменше корисне рішення й навчитися на результаті
Рішення, що розвивають продукт
01
Де можна створити цінність?
Зрозуміти альтернативи, попит і обмеження до вибору рішення. Ринок задає контекст для рішень
02
Кому це потрібно найбільше?
Визначити конкретну аудиторію, її ситуацію та бажаний результат. Поговорити з людьми й дослідити, як вони вирішують проблему зараз
03
Що варто вирішувати?
Відокремити регулярну, значущу проблему від побажання щодо функції. Зрозуміти ціну бездіяльності
04
Чому саме цей продукт і ця аудиторія?
Визначити позиціювання, відмінності та пріоритети. Окреслити можливості продукту й свідомі компроміси
05
Яка найменша корисна перевірка?
Створити достатній досвід для перевірки найризикованішого припущення. Визначити, які докази виправдають наступні інвестиції
06
Як потрібні люди знайдуть продукт?
Поєднати цільового клієнта, пропозицію, повідомлення та канал залучення. Спланувати запуск, який дасть корисні знання
07
Як виглядатиме прогрес?
Визначити цінність, ключову метрику та її складові. Вимірювати поведінку, яка допомагає ухвалити рішення
08
Чи може цінність підтримувати бізнес?
Поєднати монетизацію з вартістю залучення, утриманням і маржинальністю. Оцінювати CAC та LTV у контексті
09
Що змінити далі?
Обрати наступний експеримент на основі досліджень і поведінки. Зіставити результат із гіпотезою та скоригувати напрям
10
Що варто масштабувати?
Розвивати те, що регулярно створює цінність зі здоровою економікою. Поєднувати залучення, активацію, утримання та монетизацію
Дані визначають наступне рішення. Цикл продовжується
Вимірювати те, що рухає продукт уперед
Ключова метрика поєднує цінність для користувача з розвитком продукту. Допоміжні метрики пояснюють зміни та підказують, де діяти
Результат бізнесу залежить від утримання, монетизації та вартості створення цінності. Одна метрика не розкриває всієї картини
Ключова метрика продуктуЗначуща цінність для користувачів
Залучення
Чи знаходимо людей із проблемою, яку вирішує продукт? Оцінюємо відповідність аудиторії разом з ефективністю каналів
Активація
Як швидко люди отримують першу реальну цінність? Визначаємо ціннісну дію, а не лише реєстрацію
Взаємодія
Чи відображає використання реальну цінність? Враховуємо глибину й частоту значущих дій у природному циклі продукту
Утримання
Чи повертаються люди за основною цінністю? Когорти й повторна поведінка відокремлюють сталу цінність від цікавості
Монетизація
Чи покриває готовність платити вартість створення цінності? Дохід оцінюємо разом з утриманням, витратами та маржею
Концептуальна модель · не показники продукту
Робити припущення явними
Відокремлювати відоме від переконань і того, що ще потрібно перевірити
Перевіряти перед масштабуванням
Корисний прогрес змінює наше розуміння разом із самим продуктом