Начинать с проблемы
Чёткая проблема пользователя даёт ориентир для каждого продуктового решения
Продукт — это целостная система
Начать с рынка. Понять человека. Проверить минимальное полезное решение и сделать выводы из результата
Продукт — это целостная система
Начать с рынка. Понять человека. Проверить минимальное полезное решение и сделать выводы из результата
Решения, которые развивают продукт
01
Где можно создать ценность?
Понять альтернативы, спрос и ограничения до выбора решения. Рынок задаёт контекст для решений
02
Кому это нужно больше всего?
Определить конкретную аудиторию, её ситуацию и желаемый результат. Поговорить с людьми и изучить, как они решают проблему сейчас
03
Что стоит решать?
Отделить регулярную, значимую проблему от пожелания о функции. Понять цену бездействия
04
Почему именно этот продукт и эта аудитория?
Определить позиционирование, отличия и приоритеты. Обозначить возможности продукта и осознанные компромиссы
05
Какова минимальная полезная проверка?
Создать достаточный опыт для проверки самого рискованного предположения. Определить, какие доказательства оправдают следующие инвестиции
06
Как нужные люди найдут продукт?
Соединить целевого клиента, предложение, сообщение и канал привлечения. Спланировать запуск, который даст полезные знания
07
Как будет выглядеть прогресс?
Определить ценность, ключевую метрику и её составляющие. Измерять поведение, которое помогает принять решение
08
Может ли ценность поддерживать бизнес?
Соединить монетизацию со стоимостью привлечения, удержанием и маржинальностью. Оценивать CAC и LTV в контексте
09
Что изменить дальше?
Выбрать следующий эксперимент на основе исследований и поведения. Сопоставить результат с гипотезой и скорректировать направление
10
Что стоит масштабировать?
Развивать то, что регулярно создаёт ценность со здоровой экономикой. Соединять привлечение, активацию, удержание и монетизацию
Данные определяют следующее решение. Цикл продолжается
Измерять то, что двигает продукт вперёд
Ключевая метрика связывает ценность для пользователя с развитием продукта. Вспомогательные метрики объясняют изменения и подсказывают, где действовать
Результат бизнеса зависит от удержания, монетизации и стоимости создания ценности. Одна метрика не раскрывает всей картины
Ключевая метрика продуктаЗначимая ценность для пользователей
Привлечение
Находим ли мы людей с проблемой, которую решает продукт? Оцениваем соответствие аудитории вместе с эффективностью каналов
Активация
Как быстро люди получают первую реальную ценность? Определяем ценностное действие, а не только регистрацию
Вовлечённость
Отражает ли использование реальную ценность? Учитываем глубину и частоту значимых действий в естественном цикле продукта
Удержание
Возвращаются ли люди за основной ценностью? Когорты и повторное поведение отделяют устойчивую ценность от любопытства
Монетизация
Покрывает ли готовность платить стоимость создания ценности? Доход оцениваем вместе с удержанием, затратами и маржой
Концептуальная модель · не показатели продукта
Делать предположения явными
Отделять известное от убеждений и того, что ещё нужно проверить
Проверять перед масштабированием
Полезный прогресс меняет наше понимание вместе с самим продуктом